SERVICE CLIENT
Chez Perl'Oria, votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions, vous conseiller et vous accompagner avant, pendant et après votre achat.
Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour vous répondre !
Appelez-nous au
ou envoyez-nous un e-mail sur :
RETOURS
Chez Perl'Oria, nous tenons à ce que chaque bijou vous apporte entière satisfaction.
Si votre achat ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous la retourner.
✅ Les articles doivent être non portés, dans leur état d’origine et dans leur emballage.
✅ Après réception et vérification, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial.
✨ Conditions de retour :
-
Le bijou doit être non porté, dans son état d’origine et avec son emballage.
-
Le remboursement sera effectué après réception et vérification de l’état du bijou, directement sur votre mode de paiement initial.
-
Les frais de retour restent à votre charge.
-
📩 Pour initier un retour, il vous suffit de nous contacter, nous vous guiderons pas à pas.
Nous veillons à rendre cette démarche simple, rapide et transparente.